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Retail Marketing

E-Commerce wächst rasant und macht mittlerweile einen bedeutenden Teil des Einzelhandels aus. Durch das veränderte Einkaufsverhalten der Konsumenten gewinnen die digitalen Vertriebskanäle und Online-Marktplätze für Hersteller aller Branchen weiter an Bedeutung. Der zunehmende Wettbewerb um Sichtbarkeit und Verkäufe auf den Plattformen erfordert also eine entsprechende Berücksichtigung bei der Verteilung und dem Einsatz digitaler Marketingbudgets. Retail Marketing hat sich dadurch als eigene, stark wachsende Disziplin etabliert. Änderungen im Algorithmus oder den Styleguides der jeweiligen Marktplatz-Anbieter, Self Service Tools zur Umsetzung werblicher Kampagnen sowie eine zunehmende Anzahl von Anbietern technologischer und werblicher Lösungen führen gleichermaßen zu einer zunehmenden Komplexität und steigendem Beratungsbedarf in diesem Fachbereich.

Retail Marketing umfasst alle Maßnahmen, um auf den relevanten Marktplätzen erfolgreich zu sein. Neben der Entwicklung einer individuell zugeschnittenen Marktplatz-Strategie beinhaltet dies die Erstellung eines ansprechenden und optimierten Contents, um bei der organischen Suche gefunden zu werden. So können hohe Conversion Rates erzielt und Marken und Produkte aufmerksamkeitsstark inszeniert werden (Marketplace Optimization). Auch die richtige Auswahl an werblichen Maßnahmen sowie die Steuerung dieser stellt einen wesentlichen Erfolgsfaktor dar. Hierbei greifen wir auf alle verfügbaren Kanäle zurück: von Pay-per-Click-Anzeigen und programmatisch ausgelieferten Display-Kampagnen bis hin zu innovativen Konzepten der Kundenansprache wie der Entwicklung von Skills für die Amazon Echo Lautsprecher (Marketplace Advertising).

Langfristig erfolgreich ist nur, wer alle seine relevanten KPIs auf den Marktplätzen stets im Blick hat und auf Kundenbedürfnisse und -anfragen schnell und effektiv reagieren kann. Um dies zu gewährleisten, nutzen wir State-of-the-Art Analyse Tools und entwickeln kundenindividuelle Monitoring-Lösungen, mit deren Hilfe eine bestmögliche Performance sichergestellt und Marktchancen identifiziert werden können (Marketplace Intelligence).

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